Telegram ou WhatsApp para grupo de ofertas: qual escolher
Escolha o aplicativo em que o seu público já está. No Brasil, muita gente de achadinhos vive no WhatsApp, e é também onde o envio automático corre mais risco, porque não existe API oficial para grupos. O Telegram tem API oficial de bots e canal sem teto de inscritos, e o público pode ser menor no seu nicho. Os dois juntos resolvem quando você não quer depender de um número só.
Atualizado em
Em resumo:
- WhatsApp: mais fácil de achar gente que já usa o app todo dia. Automação de grupo não é oficial e o número pode ser restringido.
- Telegram: canal em que só o admin publica, busca por nome público e bot pela API oficial. Spam também é restringido.
- Comece por um. Abra o segundo quando o primeiro já tem gente que volta.
- No Oferteiro, grupo de Telegram entra em todos os planos. Canal entra a partir do Pro.
Onde o seu leitor já está?
A pergunta certa não é qual aplicativo "converte mais" em tese. É onde a pessoa que compraria o seu nicho aceita receber oferta. Um grupo de cozinha da família e dos vizinhos quase sempre é WhatsApp. Um canal de hardware ou de cupom que a pessoa acha pela busca do aplicativo quase sempre é Telegram.
Pergunte a dez pessoas do seu nicho qual app elas abririam para ver oferta. Se nove disserem WhatsApp, um canal vazio no Telegram não compensa a primeira semana. Se elas já seguem canal de oferta no Telegram, insistir só no WhatsApp deixa esse público de fora.
O que cada um permite, na prática?
| Ponto | Telegram | |
|---|---|---|
| Formato típico de achadinhos | Grupo em que só os admins enviam, ou o grupo de avisos de uma comunidade. | Canal: só os admins publicam. Pode ser privado, por link, ou público, com nome t.me. |
| Como uma ferramenta posta | Não há API oficial para grupos. As ferramentas conectam uma sessão no estilo do WhatsApp Web. | Há API oficial de bots. Você cria o bot, coloca como administrador e ele publica. |
| Risco | A ajuda do WhatsApp diz que mensagem automática ou em massa pode restringir a conta. O número é o seu chip. | O risco do chip é bem menor. O Telegram restringe spam do mesmo jeito: canal que só dispara anúncio pode perder alcance ou a conta. |
| Tamanho | Grupo tem teto de participantes definido pelo WhatsApp. Comunidade junta vários grupos. | Canal não tem teto de inscritos, segundo as perguntas frequentes oficiais sobre canais (em inglês). |
| Quem chega sozinho | Quase ninguém acha o grupo na busca do app. O crescimento é link de convite, status e indicação. | Canal público pode aparecer na busca do Telegram. Canal privado depende do link, como o grupo do WhatsApp. |
Nenhum dos dois aceita que você adicione gente sem pedido ou cole oferta em conversa de quem não pediu. Isso é spam nos dois, e é o que mais gera denúncia.
Quando usar os dois?
Use os dois quando o mesmo público aceita os dois convites, ou quando você não quer que um número restringido pare a operação inteira. A oferta é a mesma: foto, preço e o seu link. O membro escolhe onde lê.
Não abra os dois no primeiro dia se você ainda não tem o que postar com constância. Dois canais vazios cansam mais do que um grupo com cinco ofertas boas. O ritmo está em como criar um grupo de achadinhos: poucas ofertas, sem repetir produto, nada de madrugada.
Um caso em que o Telegram sozinho faz mais sentido: você quer um canal público, com bot, e o seu nicho já troca oferta por lá. Um caso em que o WhatsApp sozinho faz mais sentido: o grupo já existe, as pessoas já estão nele e você só quer parar de colar link na mão, aceitando o risco do número.
Como o Oferteiro trata cada canal?
O Telegram está em todos os planos, sem cobrança à parte. No Iniciante, 1 grupo, que pode ser do WhatsApp ou do Telegram, sem canal. No Pro, grupos e canais entram no limite de até 20, somando os dois aplicativos. No Agência, ilimitados. O bot é seu: você cria no @BotFather e cola o token.
No WhatsApp, a conexão é por QR Code ou código de pareamento. Vale grupo comum e o grupo de avisos de uma comunidade. Canais do WhatsApp estão em teste: a função existe, e ainda não passou por um número real, então não conte com ela como pronta. Quando estiver, vale a partir do Pro, como o canal do Telegram.
As proteções do número (intervalo aleatório, "digitando…", silêncio de madrugada, limite diário e aquecimento) reduzem o risco no WhatsApp e não eliminam. No Telegram elas importam menos para o chip e continuam importando para não parecer disparo. Envios dos dois contam no mesmo teto diário: até 300 no Iniciante, 1.500 no Pro e 10.000 no Agência. Iniciante R$ 29,90/mês, Pro R$ 49,90/mês e Agência R$ 99,90/mês no cartão (assinatura mensal), ou 30 dias no Pix por R$ 34,90, R$ 57,90 e R$ 114,90, sem assinatura. Não há teste grátis.
O detalhe de cada um: bot de ofertas para WhatsApp e bot de ofertas para Telegram.
Perguntas frequentes
Telegram é mais seguro que WhatsApp para automação?
Para o chip, sim: o bot usa a API oficial, e o número de WhatsApp não entra. Não é risco zero. O Telegram restringe spam, e um canal que só empurra anúncio pode perder leitor. No WhatsApp, qualquer ferramenta do tipo pode ter o número restringido, porque não há API oficial para grupos.
Preciso de um bot do Telegram ou uso a minha conta?
No Oferteiro, é um bot seu, criado no @BotFather. Há ferramentas que conectam a conta de usuário do Telegram em vez de um bot. São desenhos diferentes: confira na página de cada uma antes de comparar preço. O comparativo aponta o que cada site publicou.
Posso mandar a mesma oferta nos dois?
Pode, se as pessoas pediram para estar nos dois lugares. No Oferteiro, uma oferta pode ir para vários destinos de uma vez. Cada destino conta como um envio. Grupo e canal do plano somam WhatsApp e Telegram.
Qual escolher se eu estou começando hoje?
O grupo em que você já consegue convidar dez pessoas esta semana. Ferramenta nenhuma cria esse público. Se essas pessoas estão no WhatsApp, comece lá, com um número só para as ofertas. Se estão no Telegram, comece pelo canal e deixe o WhatsApp para quando o nicho pedir.
Leia também
Os dois canais no mesmo painel
Grupo de Telegram em todos os planos. Canal a partir do Pro. A partir de R$ 29,90/mês, com 7 dias de garantia.
Ver planos e preços